無錫新正行軸承有限公司成立于1999年,是一家集生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè)型企業(yè)。經(jīng)營幾十年來,正行人在軸承傳動上精益求精,不斷進(jìn)步,并且結(jié)合線上線下的新型B2B營銷模式,為廣大工業(yè)企業(yè)輸送優(yōu)良的產(chǎn)品。在整個資產(chǎn)生命周期與客戶密切溝通,幫助客戶實現(xiàn)機(jī)器設(shè)計和運(yùn)行性能優(yōu)化,減少能耗和停機(jī)風(fēng)險,從而降低擁有總成本。新正行始終與客戶緊密合作,讓我們的知識工程助力客戶的成功。
在采訪過程中得知,新正行軸承有限公司的開創(chuàng)者是現(xiàn)任負(fù)責(zé)人韓總的父親。韓總的父親一直以:“誠信服務(wù)、合作共贏”的原則經(jīng)營企業(yè)。一路走來,在市場巨大的競爭壓力下也屹立不倒。這位老者經(jīng)常和客戶說,我們是做質(zhì)量拼服務(wù)的,100%堅決保證絕對正品。因為質(zhì)量過硬、服務(wù)態(tài)度誠懇,所以我們足夠自信?,F(xiàn)在韓總繼承企業(yè),也一直以這份經(jīng)營理念運(yùn)營著公司,這是一種傳承,愛的傳承!
時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,人要不斷給自己充電,否則就會被市場淘汰!互聯(lián)網(wǎng)的時代來臨時,我就問自己:我何不嘗試做第一個吃螃蟹的人呢!
剛開始阿里巴巴只是信息平臺,多發(fā)布信息,平臺就會有機(jī)會獲取到你的產(chǎn)品展示給客戶,起初效果是不錯的,每個月都會有客戶通過網(wǎng)站聯(lián)系到我們,然后線下進(jìn)行合作。隨著平臺的升級和市場的需求,阿里巴巴升級了交易平臺,不單單是發(fā)布信息、后臺數(shù)據(jù)分析,還需要將線下客戶引導(dǎo)至線上交易借此達(dá)到提升店鋪的整體效果以便升級交易勛章。在這個市場競爭巨大的環(huán)境下,我們公司的店鋪每年都有提升的趨勢,我想這都要?dú)w功于我敢于嘗試!
雖然通過學(xué)習(xí)店鋪運(yùn)營還算穩(wěn)定,但是想要店鋪效果更上一層樓,不能只滿足于現(xiàn)狀。通過一系列了解再加上這幾年對易聯(lián)電商客服的服務(wù)及專業(yè)都比較滿意的情況下,我把店鋪交給無錫易聯(lián)電商公司重新設(shè)計裝修,店鋪從關(guān)鍵詞的優(yōu)化及圖片的處理全部重新做。負(fù)責(zé)我店鋪裝修的設(shè)計師叫王爽,我喜歡叫她小太陽,做起工作來就像太陽一樣溫暖,對我的店鋪非常上心。為了可以發(fā)布出專業(yè)的產(chǎn)品圖,小太陽不斷與我溝通,了解我店鋪里的產(chǎn)品性能,在這里也要對她說一聲感謝。
有人會說,現(xiàn)在那么多人加入阿里平臺,競爭和線下一樣大,有必要做嗎?其實話只說對了一半,雖然阿里平臺的競爭越來越大,但是買家也更多了呀!大家的電商意識都越來越高,很清楚單靠線下生意是不行的,加入有實力的電商平臺很有必要的。1688平臺是專門為中小企業(yè)打造的平臺,是批發(fā)型網(wǎng)站非常符合我們這類企業(yè),而且只要是合作過一次的客戶,用我們過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、到位的服務(wù)態(tài)度就都有可能發(fā)展成為老客戶。
我父親留給我經(jīng)營的理念:誠信服務(wù),合作共贏。我將一如既往的實踐下去,與此同時,我還希望不斷開發(fā)新產(chǎn)品,滿足客戶的需求,只為新正行的明天很好!